Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI esta bloqueado.mi dni es xxxx

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Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI esta bloqueado.mi dni es xxxx
 
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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI esta bloqueado.mi dni es xxxx

Les cuento con mas detalle.

El miercoles 12 do la linea de baja por.el robo eel movil de mi hija y el jueves 13 llamé para bloquear  el IMEI. Como tengo el.movil asegurado,además se la denuncia de la policia necsito esta conformación de  bloqueo de IMEI por parte de .movistar para que le aseguradora me tramite el siniestro. Gracias 

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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Buenas tardes @Esperanza fadon vallejo, bienvenida a la Comunidad Movistar. 

 

 

Hemos editado tu hilo, por razones de seguridad al contener datos privados.

 

 

Un saludo. 

 

Angela.



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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Gracias Angela por ocultar el detalle.

Lo que necesito es que alguien de movistar me e contacte para que me confirmen por aqui que efectivamente el IMEI del movil de mi hija esrá bloqueado y así poder enviarselo a la aseguradora.

Pero que por favor me contacte alguien para darle datos del terminal y línea robados.

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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Hola @Esperanza fadon vallejo y gracias por participar en la Comunidad Movistar. 🙂

 

En relación a tu consulta sobre el envío de un justificante del bloqueo de IMEI, te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó para que lo puedas presentar en tu seguro.

 

Para poder solicitarlo, sería necesario que nos enviaras los datos del titular de la línea (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea móvil asociada, el nº de IMEI más el modelo del terminal, y si el bloqueo aún no estuviera gestionado, fotocopia de la denuncia que hayas realizado, para que podamos realizar la gestión y darte una contestación con la mayor brevedad. 

 

Puedes enviar los datos solicitados pulsando aquí y los recibiremos por privado.

 

Saludos

Raquel

 

 



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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Gracias Raquel,ya te he enviado por privado los datos que me has solicitado.

Un saludo

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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Hola @Esperanza fadon vallejo

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Hola @Esperanza fadon vallejo 

 

En relación a tu consulta, te informamos que la solicitud de bloqueo del IMEI del terminal se encuentra aun en tramite, el plazo aproximado para dicha gestión es de 72 horas laborables, continuamos pendientes y en el momento que se cumplimente nos pondremos en contacto contigo y te informamos.

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Gracias Angela,me mantendré a la espera.

Saludos

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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Hola @Esperanza fadon vallejo

 

Te confirmo que la gestión de bloqueo de IMEI sigue en trámite. Te mantendremos informad@.

 

Un saludo

Laura

 



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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Gracias de nuevo. Me mantengo a la espera para su pronta confimación. 

Un saludo

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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Hola @Esperanza fadon vallejo

 

Te hemos enviado un privado con los datos que necesitas para tu aseguradora del bloqueo de IMEI. 

 

Un saludo

Laura



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Re: Mi EMEI está bloqueado. La asguradora me pide algun tipo de escrito que confirme que el IMEI ...

Muchas gracias por vuestras gestiones.

Todo ok. 

Un saludo cordial

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