Mi Movistar | Restricción datos en roaming | Coste asociado de 3 euros

[davpau66]

Este coste de 3 € es de cobro una única vez, o mensualmente?

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola davpau66,

Bienvenid@ a la Comunidad Movistar 🙂

El cargo de 3€ solo se aplica en el momento de alta y en el momento baja de esa restricción, no tiene cuota mensual.

Un saludo y buenas tardes!

Oscar.

[davpau66]

Ok.

Gracias por la información

Yo activé y desactivé a través de mi movistar via on line,  en restricción de llamadas, y no se me informó del coste.

Evidentemente se me ha facturado, aunque por algún lugar de los foros quiero recordar que había visto que solo se cobraba si se hacía telefónicamente.

Presenté una reclamación por consejo de uno de sus agentes del 1004 y se me ha desetimado.

Sería de agradecer que mejoren la información de los servicios de pago.

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @davpau66

Te pido disculpas si la información no ha sido clara. Las restricciones que son controladas por el operador tienen coste (activar- desactivar), excepto la Activación de la Restricción de llamadas a las líneas 907/80x y la de llamadas internacionales,  las relacionadas con Mensajería Premium, que serán gratuitas

Agradecemos tu comentario, y lo trasladadmos como sugerencia y mejora del servicio

Un saludo

Yolanda