Migración a contrato

[alroalse]

Me ofrecieron migrar a contrato por cancelación de portabilidad y 15 días después no me la han gestionado todavía, necesito el terminal  que me ofrecieron urgentemente y no se que hacer.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @alroalse!

Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con tus datos (nº de teléfono, nombre y nif) para comprobar si podemos ayudarte.
 
Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @alroalse!

¡¡¡Recibido mp!!!  He notificado tu caso al departamento que te hizo la oferta para que contacten contigo y te puedan informar, ya que nosotros no lo gestionamos.

Saludos.

[alroalse]

Hola hace unos meses me respondiste sobre este asunto pero todavía no me lo han solucionado, me lo podrías volver a mirar y comenta en el departamento que lo lleva que me llamen para informarme, he puesto varias reclamaciones y nadie se pone en contacto conmigo. 

[Isa-L-movistar]

Hola, @alroalse!

¡¡¡Recibido mp!!!

He notificado de nuevo tu caso al departamento que te hizo la oferta para que contacten contigo y te puedan informar, ya que nosotros no lo gestionamos.

Saludos.

[alroalse]

Gracias, por lo menos me han llamado, cosa que no habían hecho en 10 días, están intentando solucionar un problema técnico que tiene mi línea y no les permite migrarla. Un saludo.

[Isa-L-movistar]

Hola, @alroalse!

¡¡¡Recibido mp!!!

Lo he notificado al departamento que te hizo la oferta para que contacten contigo y te puedan informar.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @alroalse!

¡¡¡Recibido mp!!! 

Compruebo que el día 12/06/13 ya se pudo por fin tramitar la migración con la oferta que te habían hecho.

Saludos.