Hola: Quisiera que me explicarais el procedimiento que se sigue con el "saldo de una tarjeta de prepago" al pasarla a contrato, sin adquirir terminal y por lo tanto sin permanencia. También quisiera saber cómo ha quedado mi caso particular después de migrar a contrato. Saludos
Hola @Resanysa
El saldo que tenías en la tarjeta prepago se va a ir descontando de tus facturas
En cuanto a conocer el estado de tu contrato, te refieres a si tienes activada la oferta que te ha confirmado mi compañera Tere en este otro hilo? Si es así, envíame por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif, y lo intento comprobar.
Un saludo!!
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Hola @Resanysa
El saldo que tenías en la tarjeta prepago antes del cambio a contrato eran 131,94€ 
Este importe se va a ir descontando de las facturas que se emitan de la línea de contrato. Si al 6º mes aún no se han compensado los importes, se emitirá una factura negativa (a tu favor) con el importe restante y se hará el correspondiente ingreso en tu cuenta bancaria
Un saludo!!
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Hola @Resanysa
Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad 
Vamos a cerrar el hilo puesto que ya está resuelto, y recuerda que por aquí nos tienes para lo que necesites
Un saludo!!
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