Mostrar ID llamada en Iphone 7

Mostrar ID llamada en Iphone 7

Buenas noches, no puedo activar/desactivar la opción de mostrar ID de llamada en los ajustes del terminal. El botón que lo activa/desactiva está como difuminado y no me deja cambiarlo. Además, cuando hago una llamada, en el móvil que se recibe la llamada aparece Número Oculto.

Por lo que he leído en otros posts de la comunidad tienen que hacer alguna modificación en la línea.

Muchas gracias y un saludo.

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Hola @pedrobm

 

  Nos puedes indicar el modelo exacto  y poder ver si tenemos opción de indicarte.

 

Un saludo

María



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Hola, es un Iphone 7.

 

Gracias.

Mensaje 3 de 10
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Buenos días, podéis aportarme la solución tal y como he visto en el foro que habéis hecho en casos similares.

 

Sigo a la espera, gracias.

Mensaje 4 de 10
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Hola pedrobm, buenos días:

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono y el NIF del titular de la línea y vemos qué sucede.

 

Saludos

Raquel 



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Mensaje 5 de 10
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Hola pedrobm, buenos días:

 

Hemos recibido el mensaje con tus datos y te informo de que en tu línea no podemos cambiar la opción de identidad definida en central.

 

Pasamos la consulta al foro comercial para que los compañeros del área de atención al cliente definan que la línea se muestre en cada llamada.

 

Entretanto como comentas que tu número aparece siempre oculto, puedes mostrarlo anteponiendo la secuencia *31# a cada número llamado.

 

Saludos

Raquel 



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Hola @pedrobm

 

Hemos recibido tus datos privado en el área comercial, vamos a ponernos con tu caso y te informamos al respecto. 

 

Un saludo

Marisa



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Mensaje 7 de 10
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Hola @pedrobm

 

Hemos realizado la gestión para quitar la restricción y no te parezca el número oculto, te mantenemos informado.

 

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 8 de 10
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Hola @pedrobm

 

Hemos activado la opción para que tu número no aparezca oculto, si puedes pruebalo y nos comentas.

 

Un saludo

 

Arancha



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Mensaje 9 de 10
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Perfecto, ya está solucionado!!!

 

Muchas gracias.

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