Movil conectandose solo

Movil conectandose solo

Hola, resulta que una de las 7 lineas que tengo, una se ha venido conectando sola a internet(se ve que ha sido asi viendo la cantidad de datos que figura) con un resultado durante 3 meses que nos hemos dado cuenta de 91,2 € (sin iva), he llamado y he conseguido que me desactiven el gprs, pero de los importes nada de nada, desde luego despues de 16 años en movistar he quedado bastante descontento e incluso estoy pensando en dar de baja esta linea, ¿No hay ninguna manera de reclamar esos importes?

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Movil conectandose solo

 

    Buenos días@KraM

 

Envíame si quieres por un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y miramos en que estado esta tu caso:

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    Salu2Emoticono feliz



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Re: Movil conectandose solo

enviado, gracias

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Movil conectandose solo

 


     Buenos días @KraM

Sentimos no poder ofrecerte ayuda en este caso .Según los datos que me facilitas en el mensaje privado, tu línea pertenece a un perfil de Empresa.. por lo que debes ponerte en contacto con el servicio gratuito del 900101010 y ellos te podrán ayudar.o conectarte al Twitter de empresas: @movistarpro_es.

        Salu2Guiño 



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