Movistar cobra 1 céntimo o 2 de más en la factura para redondear a los clientes particulares

[FJavierGM]

Escribo este mensaje para que todo particular que tenga contrato con movistar revise las facturas y las compruebe. Desde el año 2021 he comprobado que redondean al alza, puede ser 1 céntimo o 2 depende. He comprobado que siguen haciendo lo mismo este año 2022. No entiendo está política hacia el cliente por parte de movistar. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FJavierGM

Para poder comprobar tus facturas necesitamos que nos envíes tus datos (nombre, apellidos, DNI y nº de teléfono) por mensaje privado.

Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

Un saludo

Natalia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FJavierGM

Seguimos a la espera de recibir tus datos para poder ayudarte.

A los datos solicitados necesitaremos que añadas información sobre el problema de facturación que has detectado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @FJavierGM

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
 

Un saludo 😉

Eugenia