Movistar en el extranjero

[antoniofullone]

Hola,
Tengo un contracto movistar en el movil pero en cualquier pais de europa que me voy me dice siempre " no service" ahora estoy en londres y no puedo usar el movil por ejemplo. No me interesa internet ni roaming solo quiero usar el movil. No puedo recibir llamasas ni hacerla, como puedo hacer? Es decir que se me voy fuera de españa no puedo usar mi movil?

[Comercial.Global-movistar]

Hola antoniofullone

Envianos un mensaje privado  con tu número y dni y revisamos la línea

Un saludo

naiara

[Comercial.Global-movistar]

Hola antoniofullone

Además del nº de teléfono móvil, para poder ayudarte necesitamos que también nos confirmes la identificación del titular de esa línea (DNI, NIE, Pasaporte, etc...). Quedamos a la espera de que nos envíes este dato a través de un mensaje privado para poder ayudarte.

Un saludo,

Tania.

[Comercial.Global-movistar]

Hola antoniofullone

Ahora que ya tenemos los datos completos, vamos a revisarlo y te comentamos

Un saludo,

Tania.

[OscarL-Movistar]

Hola antoniofullone,

Veo que no tienes activo el servicio roaming, por lo que acabo de solicitarte su activación para que puedas hacer uso de la línea fuera de España.

Tan pronto me respondan te aviso.

Un saludo 🙂

[antoniofullone]

Por favor que me digan algo pronto, yo trabajo en el extranjero y no puedo usar movil, que me sirve mucho de verdad.

Necesito usarlo afuera de espana, como he dicho internet no me interesa solo quiero llamar y recibir nada mas.

Gracias

[OscarL-Movistar]

Hola antoniofullone,

Lo siento pero todavía no tenemos respuesta de tu caso :(, tendremos que esperar unos días más para que nos digan algo.

Un saludo y buenas tardes.

[antoniofullone]

Yo mo se que hacer mas, sono casi 3 meses que entendo ponerme internet, hoy he hecho el camvio de titular a mi nombre ahora he hecho 3 llamadas y no esta nada a mi nombre.
De verdad me riendo, necesito internet para trabajar pero si no es posible no se que hacer.
Despues de un mes y medio que he probado a mi nombre le he hecho a nombre de mi landlord, el tecnico nunca ha venido, me he hecho el nie cuenta bancaria a mi nombre el cambio de titular ahora no esta nada a mi nombre.
No se que puedo hacer mas, voy a perder mi trabajo sin internet. Solo quieria hacerme internet en casa y un contracto de movil, nada mas. Estoy ruinado sin internet.

[OscarL-Movistar]

Hola antoniofullone,

Te pedimos disculpas por la demora 😞

Como veo que todavía no nos han respondido, acabo de enviar un recordatorio de tu caso para ver si de este modo logramos agilizar una respuesta.

Un saludo.

[antoniofullone]

Vale muchas gracias,
Espero que se puede resolver pronto.