Movistar, experta en engañar a personas mayores

Movistar, experta en engañar a personas mayores

Solicito la devolución del importe cobrado por "sesiones" o conexiones a Internet. Mi padre no conoce internet, no sabe utilizar los datos y es imposible que se haya conectado, simplemente no sabe conectarse. Lo han engañado conscientemente, inflando las facturas 100 y 150 euros todos los meses. En las facturas pone que se ha conectado, que "casualidad", siempre a la misma hora y mismos minutos. La explicación que le han dado a un persona de 72 años sin conocimiento es que "el contrato es muy antiguo" ¿Así es como tratáis a vuestros clientes con más antigüedad? ¿Engañándolos? Me siento indignada ante el trato que se le ha dado a mí padre, no durante un mes sino durante 3 meses... 150 euros todos los meses.... 12 años pagando y siendo un cliente ejemplar, no me quiero imaginar cómo tratáis a los clientes nuevos... @

 

 

Mensaje 1 de 2
176 Visitas
1 RESPUESTA 1

IMG_xovw9q.jpg

Mensaje 2 de 2
171 Visitas