Buenas noches,
Tras poner distintas reclamaciones por modificaciones de contrato indebidas y cobro de estos, finalmente me dicen que me devuelven 120 €, pero eso sí me lo devuleven descontandomelo de las siguientes facturas. Hasta aquí todo medio bien.
Cual es mi sorpresa que al llegar la factura me aparece el siguiente desglose:
Por un lado el computo desglosado, esto "parece" correcto (en otro hilo explico por que me han tomado aqui el pelo también):
Datos (18 Feb. a 17 Mar. 11) 11,0000€
Hola mperez, yo no veo nada raro en las cuentas. Cuando dice total a pagar -96,21 € quiere decir que ese importe es tu a favor ¿no?, es decir que si en principio tienes que pagar 38,46 € (iva excluido) y te tienen que devolver 120 € (iva excluido). Pues te sale a devolverte a tu favor 38,46 - 120 = 81.54 € y como es normal te tienen que devolver también el iva, es decir 14,6757, que sumado hace el total de 96,21 €.
O lo que es lo mismo, 38,46 € + (18% de 38, 46) = 45,39 €
120 € + (18% de 120 ) = 141,6 (45,39- 141,6)= 96,21 €
Salvo otro tipo de error.
Hol@ Mperez ,
Por lo que indicas en el post, es correcto, Movistar debe realizarte un ingreso de 96,21 €. Enviame un mp y reclamamos el saldo a tu favor.
Salu2
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