Movistar me deniega el código liberación del móvil

[Manuelcala]

En diciembres e 2012, adquirí un móvil en una tienda movistar, sin compromiso ni bonificación ,ni subvención. A este terminal le instale una tarjeta prepago movistar que yo ya tenía. Posteriormente fue llevado al servicio técnico porque dejo de cargar. A continuación hize una portabilidad de dicha tarjeta a Tuenti, y ahora resulta que esa tarjeta no funciona en dicho móvil, solicitando la clave de desbloqueo de mi móvil después de más de una mes de llamadas mensajes al 1002 al 1004 al 900101010, me contestan que no atienden mi petición.ahora tengo un terminal galaxy s3 mini , no operativo, por el cual abone 320 euros a movistar. Y no me dan la clave correcta. Soy un cliente de movistar desde hace más de 20 años y jamás he estado en otra compañía, tengo movistar fusión y tres terminales prepago de la misma compañía. Si no me dan el código pienso pasarlo todo sin excepción a otra operadora.

[MarianG-movistar]

Buenos días, @Manuelcala 

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[Manuelcala]

como te envio un mensaje privado?

[YoliG-movistar]

Hola @Manuelcala 

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