¿Movistar miente sobre mi permanencia?

[quetzal]

Hola,

Estoy interesado en saber si mi permanencia con Movistar ya ha acabado o no.

El caso es el siguiente, este verano pasado (Agosto) contrate una tarifa de internet por primera vez y he renovado mi terminal usando algunos puntos. Hoy he llamado al 1004 para preguntar y me aseguran que mi permanencia ya ha expirado pero no acabo de fiarme del todo, pues en el pasado ya he tenido una mala experiencia con estas cosas y no me gustaria volver a pasar por lo mismo.

¿Sería posible que algún comercial haga la consulta y certifique lo que me dicen en el 1004 es cierto?.

Muchas gracias.

[quetzal]

Una ayudita? 🙂

[quetzal]

Hola,

Sigo necesitando una acalaración sobre este tema.

Gracias!.

[MarianG-movistar]

      Buenos días@quetzal

Envíame si quieres un mensaje privado con  los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

    Salu2

[MarianG-movistar · Accepted solution]

        Buenos días@quetzal

Indicarte que el número de teléfono que me facilitas en el  mensaje privado actualmente no tiene  ningún compromiso de permanencia asociado a la línea.

Espero que te sirva de ayuda.

    Salu2