Hola @Monikina, es un placer,
¿Has comprobado que los datos aportados en la solicitud de portabilidad, se correspondan con los de facturacion?. Para que se tramite la portabilidad de forma correcta no deben figurar datos incompletos o erroneos. Seria recomendable que solicitases informacion al operador receptor, acerca de los motivos por los cuales no prospera la gestion de portabilidad.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo cordial.
Thonio.
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Te invitamos a que te presentes en nuestro Foro de Bienvenida, para conocer a mas usuarios y estar al dia sobre nuevos productos, servicios e innovaciones tecnologicas.
Hola @Monikina,
Nada más que añadir a lo indicado por @thonio, al que damos las gracias por su aportación.
Cualquier duda o consulta, nos comentas.
Saludos.
Marta L.
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