Movistar sigue cobrandome facturas pero ya me di de baja

AnnaBernad
Más integrado que la RDSI
Movistar sigue cobrandome facturas pero ya me di de baja

Hola,

 

Me di de baja de movistar a mediados Enero y ahora en Marzo aún me han cobrado el mes. Como mi numero ya esta dado de baja de movistar no puedo llamar al 1002. 

 

Que puedo hacer? 

 

 

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AnnaBernad

 

Te recordamos que el recibo de marzo corresponde al ciclo de facturación de mitad de enero a mitad de febrero.

 

No obstante, para  poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos).

 

Saludos

 

Tere




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Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AnnaBernad,

 

Para poder ayudarte con tu consulta sobre la última factura, seguimos a la espera de que nos facilites tus datos por mensaje privado (nombre, apellidos, DNI, email y teléfonos).

 

Un saludo

Patricia




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Mensaje 3 de 4
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @AnnaBernad

 

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

 

Saludos

 

Tere




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