Movistar viaje europa

[chis]

Buenos dias. He intentado activar desde la app el servicio Viaje europa que por 4 euros tienes 300 MB pero nose si se ha llegado a activar, no me ha llegado ningun mensaje de confirmacion.

¿Me podeis decir si esta activada?

Muchas gracias

[Carmen.G_Telefonica Empresas]

Hola, @chis

Bienvenido a nuestra Comunidad! Te animo a participar, leer y mantener viva tu comunidad. Antes de postear, te recomiendo que utilices el buscador, es posible que exista ya alguna respuesta al tema que desees plantear. Ah! y no olvides echarle un vistazo a los valores fundamentales de La Comunidad.

Podrías enviarme tus datos por mensaje privado?

Necesito tu CIF, número de teléfono para el que es la gestión,...

Muchas Gracias.

[Carmen.G_Telefonica Empresas]

Hola @chis,por los datos que me aportas, tu consulta ha de ser atendida por otros compañeros a los cuales informo.

En breve resolverán tu duda.

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos.

[Naiara-Movistar]

Hola @chis

Vamos a revisar tus datos y luego te avisamos

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola chis

Acabo de revisar tu línea y compruebo que el motivo por el cual no es posible activar la tarifa Movistar Viaje Europa se debe a que tu contrato (Movistar Empresas) no es compatible con es módulo de ahorro, lo lamento

Un saludo!

[chis]

Vale muchas gracias por todo.

[TaniaN-movistar · Accepted solution]

Muchas gracias a ti chis por contar con nosotros!

Un saludo