Multisim

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Hola,

 

Deseo configurar mis 3 tarjetas del servicio multisim para que:

- Sólo puedan tener datos , sms salientes y llamadas salientes.

- Desactivar identificador de llamadas saliente (no se muestre el número de móvil).

 

En la línea principal deben llegar todas las llamadas y sms entrantes.

 

¿Como puedo configuras estas 3 tareas?

 

Muchas gracias.

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Hola @JGalende

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado los siguientes datos: 
- Número de teléfono móvil.
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea.
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
 

Para enviarnos los datos por privado pon el cursor sobre "Técnico Móvil" y selecciona mensaje privado.
 

Un saludo.

 

Luis.



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Enviados los datos solicitados por mensaje privado.

Mensaje 3 de 10
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Hola @JGalende

 

Gracias por enviarnos los datos. Movemos el hilo al foro adecuado para tratar el tema. Te informamos en breve.

 

Un saludo.

 

Galder



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Hola @JGalende y gracias por participar en la Comunidad Movistar. Hemos recibido tu consulta desde el Foro de Soporte Técnico y esperamos poder ayudarte. 

 

Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las gestiones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte. 

 

Saludos

Raquel



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Mensaje 5 de 10
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Me podría indicar en que estado está mi solicitud.

Mensaje 6 de 10
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Hola @JGalende

 

Hemos realizado una gestión administrativa necesaria para poder realizar la gestión que nos indicas, por privado te facilitamos el número de gestión. En el momento que esté finalizada procederemos a hacer las modificaciones que nos solicitas.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 7 de 10
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Hola @JGalende

 

Ya se ha tramitado la configuración de sus multisim tal y como nos has solicitado. 

  • Solo disponen de datos , sms salientes y llamadas salientes.
  • Quedado desactivado el  identificador de llamadas saliente

Un saludo

Marisa 



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Mensaje 8 de 10
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Todo correcto.

 

Muchas gracias por su ayuda.

Mensaje 9 de 10
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Hola @JGalende

 

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar.  
 
Recuerda donde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión. ¡Estaremos encantados de atenderte!

 

Un saludo

Natalia
 



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