Números Premium

[dovless]

Hola,

(1) Me gustaría bloquear sms, mms, llamadas a numero premium... dado que recibí una llamada del 905 404 432 el 18 de julio y pensando que sería algo importante devolví la llamada dos veces (porque la grabación que se oía era ininteligible y no caí en que lo era a propósito), resultando que en mi consumo actual desde canalcliente veo que me quieren cobrar 0'75+0'75 € por 11 segundos en cada llamada.

(2) ¿Esto no se puede denunciar?

(3) ¿Tengo que pagarles estos 1'5 euros?

Saludos y gracias.

[dovless]

Hola,

(1) Me gustaría bloquear sms, mms, llamadas a numero premium... dado que recibí una llamada del 905 404 432 el 18 de julio y pensando que sería algo importante devolví la llamada dos veces (porque la grabación que se oía era ininteligible y no caí en que lo era a propósito), resultando que en mi consumo actual desde canalcliente veo que me quieren cobrar 0'75+0'75 € por 11 segundos en cada llamada.

(2) ¿Esto no se puede denunciar?

(3) ¿Tengo que pagarles estos 1'5 euros?

Saludos y gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @dovless!

            Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                            Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @dovless!

¡¡¡Recibido mp!!!

A partir de este momento ya tienes activada en la línea una restricción de mensajería premium y una restricción de llamadas a servicios de tarificación adicional (numeraciones 803, 807, 905).

Saludos.

[dovless]

Hola Isa-L, las restricciones están activadas en los dos números de teléfono que te pasé?

Saludos

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Así es, en las 2 líneas.

Saludos.

[dovless]

Muchas gracias.