NECESITO JUSTIFICANTE BLOQUEO IMEI

NECESITO JUSTIFICANTE BLOQUEO IMEI

Hola:

 

Me robaron el móvil y en el seguro me piden el justificante del bloqueo de IMEI. He llamado unas cuantas veces al 1004 y he ido a las tiendas de Movistar pero desde ahí no me lo pueden dar. Lo necesito urgente ya que disponía  de 7 días y me lo robaron el domingo. Agradecería que me contestarais con la mayor brevedad posible. 

 

Muchas gracias.

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Re: NECESITO JUSTIFICANTE BLOQUEO IMEI

Hola @Olatz Hernandez y......bienvenido a la Comunidad!!!!

 

Te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó, cuando lo hayamos solicitado, para que lo puedas presentar en tu seguro.

 

Para ello necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos del titular, nº de línea móvil, IMEI y copia de la denuncia (nos sirve con una imagen).

 

Un saludo

 

Ángeles



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Re: NECESITO JUSTIFICANTE BLOQUEO IMEI

Hola @Olatz Hernandez

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y volveremos a contactar contigo.

 

Saludos

 

Tere



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