Hola @IsabellaRDR
En este post se explican las diferentes maneras de obtener tu código PUK.
Si no lo consigues por otras vías, puedes enviarme un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico, móvil de contacto y últimos 4 dígitos de la cuenta bancaria) y le echamos un vistazo e intentamos ayudarte.
Un saludo. 
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Hola @IsabellaRDR
Ya ha pasado unos días desde que abriste el hilo y te enviamos el último mensaje y no nos has respondido.
¿ Sigues sin poder acceder al buzón de voz ?
Un saludo!
Leo
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Hola @IsabellaRDR
Ya hace algunos días que no tenemos noticias de si has podido resolver tu caso, con tu permiso cerramos el hilo, pero si tienes alguna otra duda, consulta o petición sólo tienes que volver a contactar con nosotros a través de la comunidad, estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo
Vero
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