NECESITO alguien de MOVISTAR que se preocupe por mis reclamaciones

[CHG529]

En julio le desapareció el movil ha mi hijo y lo inmovilizamos hasta que apareció. Ha estado usándolo desde entonces hasta hace una semana. Misteriosamente el teléfono ha aparecido en una lista de telefonos desaparecidos. Llevamos desde el sábado intentando que el departamento administrativo de Zaragoza haga su trabajo y nos han llegado a colgar el teléfono ahora mismo!! Qué vergüenza, alguien puede ayudarnos al menos por escrito¿

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @CHG529!

                   Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni, el Imei y lo miramos.

                            Saludos.

[CHG529]

Por favor mensaje enviado!! Nos llaman?, ahora en movistar, que se lo llevarian 20 días pero no nos aseguran nada?. El servicio técnico de Nokia ha desaparecido ?, que fuerte;;;

[CHG529]

Alguien puede mirar el mensaje privado que envíe¿

[Isa-L-movistar]

Hola, @CHG529!

¡¡Recibido mp!!

Compruebo que el Imei que me facilitas está bloqueado desde el día 10/10/2014. He solicitado su desbloqueo que tarda 72 horas hábiles.

Saludos.

[CHG529]

Gracias!!