NECESSITO CONTACTAR CON DEPARTAMENTO DE TRAFICO MOVISTAR

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Buenas tardes,

 

llevo dos dias intentando hablar con el departamento de trafico de movistar.

 

A finales de diciembre se hizo una portabilidad a movistar, y se pidió activar el roaming. Desde el 1004 se nos comunicó que todo estaba funcionando bien.

 

Cuando llegamos a Francia, el roaming no funcionaba.

 

Desde otro telefonocontacamos con el 900101010 y nos han dicho que el departamento de trafico tiene una suspensión cautelar para las llamadas internacionales.

 

No hay forma de hablar con ellos para ver como se puede sacar esta suspensión, estamos incluso dispuestos a pagar una fianza, pero no podemos estar en el estrangero por trabajo y sin movi.

 

El servicio 90010101 es una verguenza llevo mas 40 minutos intentando hablar con ellos.

 

 

 

 

Mensaje 1 de 5
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Buenas tardes,

 

llevo dos dias intentando hablar con el departamento de trafico de movistar.

 

A finales de diciembre se hizo una portabilidad a movistar, y se pidió activar el roaming. Desde el 1004 se nos comunicó que todo estaba funcionando bien.

 

Cuando llegamos a Francia, el roaming no funcionaba.

 

Desde otro telefonocontacamos con el 900101010 y nos han dicho que el departamento de trafico tiene una suspensión cautelar para las llamadas internacionales.

 

No hay forma de hablar con ellos para ver como se puede sacar esta suspensión, estamos incluso dispuestos a pagar una fianza, pero no podemos estar en el estrangero por trabajo y sin movi.

 

El servicio 90010101 es una verguenza llevo mas 40 minutos intentando hablar con ellos.

 

Mensaje 2 de 5
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Pon una reclamación en la OCU te digo que es lo más efectivo.

Mucha suerte con tu problema
Mensaje 3 de 5
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Hola  @carola123456

 

Bienvenida a la comunidadGuiño

 

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono, Dni del titular de la línea y un teléfono de contacto para intentar ayudarte.

 

SaludosEmoticono feliz



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Hola  @carola123456

 

 He comprobado en tu línea que desde hoy ya tienes el servicio roaming activado .

 

SaludosGuiño



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