Buenas tardes,
llevo dos dias intentando hablar con el departamento de trafico de movistar.
A finales de diciembre se hizo una portabilidad a movistar, y se pidió activar el roaming. Desde el 1004 se nos comunicó que todo estaba funcionando bien.
Cuando llegamos a Francia, el roaming no funcionaba.
Desde otro telefonocontacamos con el 900101010 y nos han dicho que el departamento de trafico tiene una suspensión cautelar para las llamadas internacionales.
No hay forma de hablar con ellos para ver como se puede sacar esta suspensión, estamos incluso dispuestos a pagar una fianza, pero no podemos estar en el estrangero por trabajo y sin movi.
El servicio 90010101 es una verguenza llevo mas 40 minutos intentando hablar con ellos.
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A finales de diciembre se hizo una portabilidad a movistar, y se pidió activar el roaming. Desde el 1004 se nos comunicó que todo estaba funcionando bien.
Cuando llegamos a Francia, el roaming no funcionaba.
Desde otro telefonocontacamos con el 900101010 y nos han dicho que el departamento de trafico tiene una suspensión cautelar para las llamadas internacionales.
No hay forma de hablar con ellos para ver como se puede sacar esta suspensión, estamos incluso dispuestos a pagar una fianza, pero no podemos estar en el estrangero por trabajo y sin movi.
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Hola @carola123456
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Saludos
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Hola @carola123456
He comprobado en tu línea que desde hoy ya tienes el servicio roaming activado .
Saludos
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