NO ENTREGA SIM

NO ENTREGA SIM

Buenas tardes,

 

Realize pedido xxxxxxxxxxx en 28/08/2017 (fusion series) y no he recibido la tarjeta SIM del movil asociado; no puedo usar el movil.

Cual es el motivo?

He ido a tres tiendas movistar y he llamado muchas veces a movistar pero nadie me aclara nada.

gracias

Mensaje 1 de 8
429 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Re: NO ENTREGA SIM

Hola @yo7

 

Para poder comprobar el estado de tu pedido y verificar el envío de tarjeta sim, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:



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Mensaje 2 de 8
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Re: NO ENTREGA SIM

Hola @yo7

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 3 de 8
370 Visitas
Re: NO ENTREGA SIM
Hola,
Necesitaba el movil para trabajar y como ya llevaba 5 dias sin linea al no enviarme la SIM me he acercado a una tienda y he solicitado un duplicado de tarjeta, eso si pagando 11€!!! (Escandaloso el precio pero necesitaba linea de movil)
Mensaje 4 de 8
358 Visitas
Re: NO ENTREGA SIM

Hola @yo7

 

Te he gestionado una reclamación con el nº 13492692... esperamos haber que nos dicen y te comento...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 8
335 Visitas
Re: NO ENTREGA SIM

Hola @yo7

 

He reiterado la reclamación.. te voy contando..

 

Saludos Pilar



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Mensaje 6 de 8
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Re: NO ENTREGA SIM

Hola @yo7

 

Nos indican desde reclamaciones que ha sido aceptada.. mediante transferencia se te van a abonar los 11€.  Podemos ayudarte en alguna otra cosa?.. para lo que necesites estamos por aquí.

 

Saludos Pilar



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Mensaje 7 de 8
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Re: NO ENTREGA SIM

Transferencia recibida.

Gracias por la gestion!

Mensaje 8 de 8
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