NO PUEDO ACCEDER A MI MOVISTAR

NO PUEDO ACCEDER A MI MOVISTAR

Buenas tardes, desde hace unos dias no puedo acceder a mi movistar para poder descargar las fras, me da error una vez dentro (despues de haber puesto el nif y la contraseña), y me son necesarias para poder tenerlas archivadas (pertenezco a un club deportivo municipal y al estar dependiendo del ayuntamiento,tengo que tener todas las fras guardadas por si me las pidiesen), quisiera saber que solución me podrían dar para poder acceder a ellas.

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Re: NO PUEDO ACCEDER A MI MOVISTAR

Hola @SD Tiran

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

¿Las facturas te aparecen pero no te permite descargarlas? ¿Qué error te aparece? ¿Te sucede tanto en App como en web?

 

Si lo deseas, puedes enviarnos tus datos por privado: DNI, Nombre y Apellidos, nº de línea/s asociadas a la facturación, dirección postal,  así como las facturas que necesitas y podemos enviar los duplicado por correspondencia.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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Re: NO PUEDO ACCEDER A MI MOVISTAR

Hola @SD Tiran

 

 

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.

 

 

Un saludo 🙂

Mónica 



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Re: NO PUEDO ACCEDER A MI MOVISTAR

Hola @SD Tiran

 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia



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