NO PUEDO LIBERAR MI MOVIL!

[perea1]

NO puedo liberar mi telefono he probado en tiendas, por telefono y nadie me soluciona el tema...

[NuriaMP-Movistar · Accepted solution]

Buenos días,@Perea1 :

Si te parece bien, puedes enviarme un mensaje privado (te dejo el enlace) con los datos que te indico a continuación, y reviso si la línea cumple las condiciones necesarioas para el desbloqueo:

- Nombre completo y nif del titular que adquirió el terminal.
- Número de móvil Movistar que se asoció a la adquisición del terminal.
- Marca y modelo.
- Imei. Son 15 dígitos. (si se trata de un Iphone, y el terminal original se sustituyó por otro en algún momento, es necesario indicar el Imei del primero, el original).

- Código liberalización si te lo han facilitado.

- breve explicación del motivo por el que no puedes liberarlo.

Me quedo pendiente de su recpeción para poder revisarlo y te comento.

Un saludo!!!

[perea1]

enviado el Mp . gracias 

[NuriaMP-Movistar]

Buenos días @Perea1:

Recibido tu mp y revisados los datos compruebo que el móvil sí se puede liberar. Es más, ya tenemos el código de liberalización.

Te envío un mp con el código de desbloqueo .Y  a continuación,  te indico los pasos que debes seguir para la liberación según el fabricante:

1. Insertar tarjeta de cualquier operador.

2. Introducir PIN (si lo solicita el terminal)

3. Marcar directamente el código NCK (código de desbloqueo).

4. El teléfono quedará desbloqueado

 Por favor,inténtalo sólo una vez y coméntame el resultado.

Un saludo

[NuriaMP-Movistar]

Hola de nuevo @Perea1:
 

Recibido tu mp en el que nos comentas que el desbloqueo ha funcionado perfectamente. Me alegro mucho.

Gracias a ti  por formar parte de la Comunidad Movistar !!!!!!
 
Al estar solucionada la consulta procedo, con tu permiso, a cerrar el hilo.
 
Un saludo y recuerda que seguiremos por aquí por si te surge alguna duda  en el futuro.