Hola @MCLN-VJGM
Emoción es el portal de contenidos para móvil de Movistar, que se disfruta y se paga con el mismo móvil.
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Respecto a la restricción para el acceso, envíanos por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración o numeraciones de las líneas móviles que desees que bloqueemos.
Saludos. Toñi
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Hola @MCLN-VJGM
Seguimos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
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Hola @MCLN-VJGM
Hemos recibido tus datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @MCLN-VJGM
Hemos gestionado una solicitud de bloqueo y devolución de los cargos por parte de emoción y pagos on line, numero de solicitud 14762554. En cuanto a los datos de pago por uso hemos gestionado la baja del servicio.
Saludos Pilar
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Muchas gracias por la gestión de bloqueo de servicios de pago y especialmente por haber conseguido que me devuelvan los cargos, lo que me han comunicado la semana pasada. Disculpas por la tardanza en contestar por mi parte.
Hola @MCLN-VJGM
Nos alegra mucho haberte podido ayudar. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Marisa
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