Necesito confirmar que mi permanencia finaliza esta semana

[joanjett]

Buenas noches,

No encuentro el modo de poder comprobar los datos de mi finalización de contrato. En una llamada una operadora me dijo que finaliza este día 28 de Mayo pero es importante que lo sepa con seguridad.

Por favor, ¿podríais informarme? ¿Envío los datos por privado a alguien en concreto para uqe me lo digan?

Muchísimas gracias.

Estoy estudiando ofertas de portabilidad para otra compañía...

[joanjett]

Una segunda consulta en mi mismo hilo:

Me comentan que el hecho de finalizar la permanencia con vosotros hace que podáis liberal mi terminal. Necesito por favor que me indiquéis cómo hacerlo, ya que mi compañero de trabajo lo ha hecho recientemente . Le habéis enviado el código de desbloqueo con las instrucciones, o me decís dónde tengo que ir.

¡Gracias! me urge

[Ana.B-Movistar]

Hola @joanjett

Bienvenid@ a la Comunidad

Para liberar el terminal tienes que tener los siguientes datos: nº de móvil con el que lo has adquirido, nombre y nif del titular, imei. Si todo está correcto, podemos solicitar la liberación. Puedes enviarme un mensaje privado con los datos, y lo miramos junto con la permanencia.

Un saludo

[JuanAntonioGarciaHernandez]

hola me gustaria saber mi permanenci aen movistar

[Gladiss-movistar]

Hola, @JuanAntonioGarciaHernandez!

Bienvenid@ a la comunidad!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

Salu2