Necesito dar de baja servicio gprs de mi numero de telefono con contrato prepago.

Jesarz
Mi vida cambió con el ADSL
Necesito dar de baja servicio gprs de mi numero de telefono con contrato prepago.
 
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jesarz

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

 

Para que podamos solicitar la baja del Servicio GPRS de tu línea prepago y evitar de esa forma que tu dispositivo se conecte por datos, necesitamos que nos envíes por privado: DNI, Nombre y Apellidos.

 

Un saludo 🙂

 

Eugenia




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Jesarz

 

Hemos recibido  tus datos por privado.

 

Lo revisamos y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo 🙂

 

 

Eugenia




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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @Jesarz

 

Atendiendo a tu petición te informamos que hemos procedido a desactivar el Servicio GPRS en la línea móvil que nos has indicado por mensaje privado.  A partir de ahora solo podrás acceder a Internet en tu terminal móvil mediante conexión por WiFi.

 

Un saludo

Marcela




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