Necesito desactivar gprs en prepago

Necesito desactivar gprs en prepago

Buenas,

 

Necesitaría que me desactivaran el gprs en mi tarjeta prepago,porque me deja sin saldo cada dos por tres.

Gracias y un saludo.

 

Mensaje 1 de 7
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Re: Necesito desactivar gprs en prepago

   Hola @feter, es un placer,

los smartphones actuales lanzan peticiones hacia la red (Nunca al reves) para recibir actualizaciones de forma automatica o conectarse a los servicios de Google, con la cobertura de la cual tengan disponibilidad de conexion en ese momento (Si te alejas de la señal wifi o esta es debil, el terminal es capaz de gestionar microconexiones de internet movil de forma automatica, para actualizar ciertos procesos internos, relacionados con el sistema).

   Para garantizar que no se produzca este tipo de comportamientos, en relacion con la gestion de conexiones realizadas por el dispositivo, desde aqui pueden desactivar el servicio GPRS a nivel de central, evitando de esta forma nuevos cargos que afecten a la disminucion de saldo.

   Si deseas utilizar esporadicamente algun tipo de bono de datos moviles,

puedes inhabilitar a tu voluntad (aunque sin ningun tipo de garantias) la posibilidad de que el terminal realice conexiones a internet movil, eliminando el punto de acceso (APN) del operador, ademas de desactivar la casilla de «Datos moviles»;

   Para ello sigue la siguiente ruta:

*"Ajustes" >> "Redes moviles" >> "Nombres de punto de acceso" >> "Mas" >> "Borrar APN"  (Borra tambien el de movistar.es configurado con default) (Si dispones de un terminal libre, no olvides apuntar los parametros, para cuando los necesites nuevamente).

   Quedamos a la espera de confirmacion en cuanto a la desactivacion del servicio GPRS se refiere, dandote las gracias por participar en la Comunidad.

   Un saludo cordialEmoticono feliz.

 

P.D.: Se recomienda utilizar el APN de telefonica.es, para evitar este tipo de comportamientos en relacion con el gestor de conexiones del terminal y asi impedir consumos y/o costes indeseados.  

*La ruta puede variar segun la version del sistema operativo, marca y modelo de terminal.



Mensaje 2 de 7
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Re: Necesito desactivar gprs en prepago
Buenas,
He intentado quitar el APN pero no hay esa posibilidad,lo he modificado con otros valores para que no se conecte.
De todos modos si me podéis desactivar desde central el GPRS os lo agradecería.
Gracias y un saludo.
Mensaje 3 de 7
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Re: Necesito desactivar gprs en prepago

Hola @feter

 

Veo que @thonio (Muchas gracias por tu aportación) ha estado informándote... Envíanos por privado tus datos y te lo gestionamos...

 

Saludos Pilar



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Mensaje 4 de 7
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Re: Necesito desactivar gprs en prepago

Hola @feter

 

Tenemos tu privado.. nos ponemos con lo tuyo

 

Saludos Pilar



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Mensaje 5 de 7
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Re: Necesito desactivar gprs en prepago
Buenos días,
¿Me podrías indicar sí ya está hecho?
Tengo el móvil apagado para que no me consuma el saldo.
Gracias y un saludo.
Mensaje 6 de 7
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Re: Necesito desactivar gprs en prepago

Hola @feter!

 

 

 

Ya se ha gestionado la petición para la baja del Gprs.

 

Un saludo, Arancha

 

 



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