Necesito información para dar de baja el servicio de mensajes premium

f_g
Más integrado que la RDSI
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Necesito información para dar de baja el servicio de mensajes premium

Pues eso, que he recibido mensajes de unos piratas y quiero dar de baja los dichosos mensajes.

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4
miguelan
FIBRA lover

Hola.

 

Te lo muevo al foro de móviles para que seas atendido.

 

saludicos.Guiño

Mensaje 2 de 5
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Susana-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @ f_g

 

 

Para que pueda ayudarte necesito que me envíes un privado con el número de la línea y el nombre y nif del titular.

 

 

 

Un saludo Guiño



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Mensaje 3 de 5
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f_g
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Gracias

Mensaje 4 de 5
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Susana-Movistar
Antiguo Moderador

Hola @ f_g

 

Ya te he tramitado una restricción para sms premium en cada una de tus líneas.

 

En la línea 639xxxxxxxxx1 te he gestionado un abono de 54.15€ y en la 638xxxxxxx8 otro de abono de 14.45 que se te aplicará en factura. Al ser hoy, día 18, principio de periodo de facturación no se te aplicarán hasta la factura de abril.

 


Un saludo Emoticono feliz



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