Hola @davidmorenocegarra y.........bienvenido a la Comunidad!!!
En primer lugar, te informamos que no disponemos de un modelo de Justificante/Certificado de bloqueo del terminal pero sí podemos confirmarte que el bloqueo esté realizado correctamente y enviarte por escrito la fecha en la que se realizó, cuando lo hayamos solicitado, para que lo puedas presentar en tu seguro.
Por otro lado, por lo general y para poder llevar un orden en las atenciones, es necesario esperar a que te atienda un moderador antes de enviar los datos.
¿Nos puedes decir, si solicitas el bloqueo de imei de terminal, por robo del mismo, y si es así necesitamos que nos indique la fecha del robo, por favor? Este dato es necesario para poder realizar el bloqueo del IMEI en nuestro sistema.
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @davidmorenocegarra
Trasladamos tu consulta, en breve, te damos respuesta.
Saludos. Toñi
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Hola @davidmorenocegarra
Te facilitaron en el momento de la solicitud el número de gestión? no aparece nada asociado el imei que nos facilitas.
Saludos Pilar
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Hola @davidmorenocegarra
Por privado te envío la información de tu solicitud.
Saludos Pilar
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