Buenas noches desde España, @MaryiiQuiintero
Efectivamente estos son los Foros de la Comunidad Movistar (Telefónica) . Pero en este caso corresponden a la filial que proporciona, exclusivamente Atención al Cliente con soporte comercial y técnico de los productos y Servicios que comercializan para España.
Por ello te recomiendo que contactes directamente con la filial que la Compañía de telecomunicaciones tiene operativa en vuestro país ¿México?
Hola @FermínCruzCandelaria,
¡ Bienvenid@ a la Comunidad !
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Saludos.
Marta L.
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Saludos!!! Marco.A-Movistar 
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