Hola @Silvia966, es un placer,
mucho me temo que la informacion que solicitas no se encuentra disponible, ya que en el registro de llamadas, solo aparecen las que generan cargos fuera de la franquicia correspondiente a tu tarifa. Por otro lado, indicar tambien, que en la actualidad solo es posible ver el detalle de llamadas del periodo actual.
Desde tu area privada, tendras acceso a las ultimas 12 facturas, pero no al detalle de las llamadas que no generan costes, por estar incluidas en la tarifa de tu contrato.
Seria interesante que accedieses al historial de llamadas desde el menu de registro del terminal, para comprobar a que numeros de linea se han realizado.
Gracias por entrar en la Comunidad y un saludo.
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Hola @Silvia966
Vemos que @thonio gracias por tu aportación!!!, te ha respondido a tu consulta
En este post tienes los pasos para cosultar el detalle de las llamadas que has realizado en el periodo actual.
Un saludo
Gema
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