Necesito una caja de voz para teleasistencia

Buenas tardes, he solicitado teleasistencia para mi madre y desde servicios sociales me han informado qué no es necesario qué mi madre vuelva a contratar servicio fijo, ella tiene móvil con Movistar. Me han dicho qué hay un aparato qué se instala junto al de teleasistencia. Creo qué se llama caja de voz. Cómo podría hacerme con una? A través de Movistar?. Un saludo y gracias.