Negación consentimiento 224407

felipesangal
Yo probé el VDSL
Negación consentimiento 224407

Hola,

en la línea adicional que tengo contratada, hemos recibido un SMS en el que se pide consentimiento para tratar los datos de tráfico de internet y ubicación de las comunicaciones de mi dispositivo móvil .......

tambien se indica que sí en el plazo de 30 días no he manifestado mi oposición entenderéis que consiento ..... Y me informa que puedo oponerme a través del número gratuito 224407.....

tras intentar escuchar la locución dos veces, me resulta imposible oponerme a todas las opciones que se me plantea, motivo por el cual me pongo en contacto con Uds. A través de este canal.

sirva esta comunicación para solicitarles que gestionen mi total oposición a cualquier consentimiento de mis dos líneas móviles Movistar que actualmente tengo contratadas.

les ruego atiendan esta petición, y me confirmen que se han realizado los cambios oportunos para que se refleje mi NO CONSENTIMIENTO a ninguna de las opciones que se indican en la locución del numero 224407.
gracias.

Mensaje 1 de 8
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7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenas tardes, @felipesangal.

 

Para consultar cómo podemos ayudarte desde la Comunidad, envíanos un mensaje privado con los datos (números de teléfono y nombre, apellidos y NIF de la persona titular) y te comentamos.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 2 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenas tardes de nuevo, @felipesangal.

 

Posiblemente ya hayas podido notificar el no consentimiento a través de llamada gratuita al 224407, pero si no es así te recuerdo que seguimos pendientes de recibir el mensaje privado con los datos para poder revisarlo.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 3 de 8
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Datos recibidos, @felipesangal.

 

Lo miramos y te decimos.

 

Un saludo, Bea.



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Mensaje 4 de 8
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @felipesangal!


Traslado tu petición al departamento encargado de estas gestiones, en cuanto reciba respuesta te aviso.


Saludos.

 




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Mensaje 5 de 8
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @felipesangal!


Se ha  tramitado la no conformidad a tratar datos de tráfico de internet y ubicación de las comunicaciones móviles, tal y como solicitas.


Saludos.
 




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Mensaje 6 de 8
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @felipesangal!


A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.


Saludos
 




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Mensaje 7 de 8
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Isa-L-movistar
Antiguo Moderador

Hola, @felipesangal!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.


Saludos

 




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