Solucionado: No consigo registrarme en "MI MOVISTAR"

jorgeman · ‎26-06-2012

Hola , tengo este problemilla , hice migración el viernes de prepago a contrato , tarifa habla y navega 30, el tema es que cuando me quiero dar de alta en mi movistar me da el siguiente mensaje:

Por favor revisa el formulario y vuelve a intentarlo:

Verifica que tu número y tipo de documento sean correctos y que correspondan con los del titular del contrato.

Alguien puede ayudarme?

Saludos

aasanz · ‎26-06-2012

Hola jorgeman,

Creo recordar que al pasar de prepago a contrato tienes que esperar a recibir la primera factura para volver a poder acceder.

Saludos.

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Rebeka-movistar · ‎26-06-2012

Hola @jorgeman,

Efectivamente hasta que se emita la primera factura como contrato, no podrás acceder correctamente.

Un saludo

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jorgeman · ‎26-06-2012

Ok , muchas gracias a ambos por la aclaración.

Ya que estamos otra pequeña duda , como puedo saber si me han duplicado la tarifa de datos por la promoción de verano? No me ha llegado ningún sms diciendo que me lo hayan duplicado, según la comercial de la tienda , me dijo que eso me lo tramitaba ella.

Saludos y de nuevo gracias

Jorge

Rebeka-movistar · ‎27-06-2012