No encuentro mi pedido con el identificador que me facilitais

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No encuentro mi pedido con el identificador que me facilitais

Buenas, no encuentro mi pedido hecho en la app de Movistar.

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Hola @Javier1111

 

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar! 🙂

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos y DNI) junto con el número de pedido al que haces referencia.

 

Saludos

 

Margarita



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Hola @Javier1111

 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados en el anterior post por privado, para poder ayudarte. 

 

Saludos. 

Raquel



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Hola @Javier1111

 

Al no haber recibido los datos solicitados en el post anterior ni más noticias por tu parte, entendemos que ya tendrías solucionada tu consulta, por lo que procedemos a finalizar el hilo por procedimiento de la Comunidad

 

Si nos necesitas nuevamente, no dudes en volver a contactar con nosotros, te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

 

Saludos

Raquel



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