Hola @JoséLuísMartín
Bienvenid@ a Comunidad Movistar
Para poder ayudarte, envíanos por mensajes privado (pincha aquí) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo
Miriam
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Buenos días @JoséLuísMartín
Disculpa la tardanza en contestar, hemos revisado tú línea y nos consta correcta, nos comentas que son líneas del operador vodafone y que se escucha que tienes las llamadas restringidas, ¿has comprobado si se escucha la locución "información movistar el número marcado no corresponde a ningún cliente " o " información movistar el número que usted ha marcado no existe?, ¿de los demás operadores recibes correctamente? .
Quedamos a la espera de tú respuesta.
Un saludo
Victoria
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Hola @JoséLuísMartín
Hemos recibido tu caso en Atención Comercial.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Cristina
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Hola @JoséLuísMartín
Hemos procedido a trasladar la consulta por gestión interna. En el momento que dispongamos de respuesta te la indicaremos.
Un saludo
Mónica
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Hola @JoséLuísMartín
Continuamos pendientes de tu caso. En cuanto tengamos información, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Marcela
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Hola @JoséLuísMartín
Hemos trasladado la incidencia al área encargada y lo están revisando para dar una solución.
No obstante quedamos pendientes de tu caso y ante cualquier novedad te informamos.
Un saludo
Patricia
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Hola @JoséLuisMartín
Nos alegramos que ya lo tengas solucionado..
Gracias a ti por haber realizado tu consulta a través de la Comunidad, no dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier duda o gestión que necesites en un futuro.
Un saludo
Ángeles
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