No funciona APP Mi movistar Octubre 2018. ¿Modo root?

[santa1]

Hola:

Después de actualizar la app al intentar entrar en ella me sale "El sistema operativo está en modo root y no es posible abrir la aplicación. Mi Movistar se puede usar sólo en versiones comercializadas por el fabricante". Tengo dos iPhone y solo lo hace en uno, no está con jailbreak y modo root tengo entendido que es para Android. Hasta ahora iba de maravilla, el iPhone es un 5S y la versión instalada es 12.0.1(16A404). He borrado, instalado,  desinstalado y vuelto a  instalar la app y todo igual. No se que hacer.

Gracias

[santa1]

Pues si, seria necesario conseguir la versión 2.1 para comprobar, a mí hasta ahí me funcionaba perfectamente. Dudo que solucionen el tema, ya han pasado muchos días. De todas maneras , como se suele decir, la esperanza es lo último que se pierde. Saludos

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola a todos,

Aunque no hayamos realizado ningún comentario recientemente en este hilo, os informo de que este caso sigue en estudio por parte el área correspondiente.

En cuanto tengamos alguna novedad al respecto os informaremos.

Disculpad las molestias.

Un saludo.

Juan Luis.

[TécnicoMóvil-movistar]

Hola a todos,

Finalmente nos comunican que no ha sido posible reproducir el problema reportado.

Dado que en todos los casos hablamos de un dispositivo iPhone, os sugiero realizar un restablecimiento del dispositivo a valores de fábrica de acuerdo con los pasos indicados en este enlace.

Un saludo.

Juan Luis.

[ZeroCool]

Va a ser que no, la historia de "es culpa del iphone" ya la conozco.
Funcionaba y solo actualizando ha dejado de funcionar. No hay más.
Me quedo sin la App, es una pena, pero es lo que hay; no me puedo permitir perder el tiempo y perder algún dato en un restablecimiento a valores de fábrica.
Gracias igualmente.

[ZeroCool]

Va a ser que no.
No me puedo permitir el lujo de perder el tiempo y algún dato con un restablecimiento a valores de fábrica.
La App funcionaba bien, tras actualizarla dejó de hacerlo, el restablecimiento es un poco a la desesperada. ¿No será mejor revisar el código de la App y ver que es lo que ha cambiado? Porque quienes lo pagamos somos precisamente los que pagamos.
Gracias

[santa1]

Totalmente de acuerdo.

Saludos

[Carlos1301]

Yo también recomiendo no hacer nada. Durante un tiempo tuve un problema parecido con la app de Waylet de Repsol, con la diferencia de que era sólo un aviso y permitía continuar y usar la aplicación. Comuniqué el problema y ya lo han solucionado, así que puede que haya algún conflicto con algunos iphones, pero la solución no tiene nada que ver con restablecer a valores de fábrica, sino con la app.

Una pena, habrá que prescindir de la app de movistar.

Saludos.

[ZeroCool]

En fin... para que veais que teneis algo mal en la app.
Viendo que no hay noticias por vuestra parte, decido hacer el jailbreak al iPhone ya que según vuestra app ya lo tenía (mentira!) y... sorpresa! Funciona la App con el jailbreak hecho. Y ahora si lo tengo hecho.

[santa1]

Tócate los .....……………… !!!!!.

Lo último que me esperaba. Muy bueno, si señor. Se ve que el empeño que ponen, algunos, no es suficiente. 

Un saludo