No funciona datos compartidos

[sierra_75]

Buenos dias:

Hace unos meses supuestamente me activaron los datos compartidos que tengo con mis dos lineas moviles en fusion+2 premium.

El caso es que este es el primer mes que consumo todos mis datos y lo que ha pasado es que ha bajado la velocidad de la conexion en vez de tirar de los datos de la otra linea.

Algun moderador me puede hechar una mano?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @sierra_75

Nos puedes facilitar el número de la línea y el NIF por privado para poder revisarlo

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola de nuevo @sierra_75 !

Revisamos tu caso y te informamos lo antes posible

Un saludo
Mercedes

[sierra_75]

No he tenido noticias de la posible solucion

[sierra_75]

Sigo igual. Me sigue sin funcionar los datos compartidos entre mis dos lineas moviles.

[Isa-L-movistar]

Hola, @sierra_75!

No consta que tuvieras activado el servicio de Datos Compartidos, a partir de este momento ya lo tienes.

Saludos.

[sierra_75 · Accepted solution]

Ya me ha llegado el mensaje de que lo tengo activado.
Muchas gracias.

[Isa-L-movistar]

Hola, @sierra_75!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos