No funciona la App movistar en IOS con Iphone 7

txenet
Mi vida cambió con el ADSL
No funciona la App movistar en IOS con Iphone 7

Buenas tardes,

 

desde hace algun tiempo la aplicacion de Movistar version IOS con un Iphone 7 dejó de funcionar y nos remite a la web .

 

La web de Movistar actualmente tampoco me permite realizar las gestiones que antiguamente podia realizar con el iPhone; contratar productos o darlos de baja, por ejemplo.

 

Mi pregunta es saber si es un problema de mi línea, si es de Movistar, si tiene visos de solucionarse ,...

 

gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @txenet

 

Pásanos tus datos por privado (dni ) y vemos si tienes alguna incidencia en la línea que pueda afectarte y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @txenet

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 3 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @txenet

 

 

Vamos a pasar tu caso a los Ténicos para que puedan estudiar tu caso, te mantendremos informado.

 

Un Saludo; Raquel.

 



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Mensaje 4 de 6
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txenet
Mi vida cambió con el ADSL

Gracias por la gestión,

 

Saludos

Mensaje 5 de 6
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txenet
Mi vida cambió con el ADSL

Me han dicho por privado que este servicio no esta disponible actualmente y que utilice la web.

 

Por si a alguien le sirviera....

Mensaje 6 de 6
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