No funciona la multillamada

[boligan]

Hola:

No me funciona la multillamada o conferencia a tres en ninguno de mis terminales móviles de mi tarifa fusión.

He recurrido al canal de comercial, averías, pero, no obtengo solución.

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @boligan

Te damos la  bienvenida a la Comunidad!

¿Es la primera vez que vas a usar el servicio?¿lo tienes dado de alta?

[Gurú-Movistar]

@boligan

¿El servicio lo tienes activado ? ¿lo diste de alta?

Te paso toda la informacion en el siguiente enlace

llamada a tres

[boligan]

El servio lo uso con asiduidad en otra línea movistar de mi empresa sin problemas.

Desconozco si el servicio esta dado de alta. Por esta causa llame al comercial y me hace el alta por error en la linea fija.

¿Donde o como puedo solicitar el alta?

[Gurú-Movistar · Accepted solution]

@boligan

Tomamos nota de tu caso y lo trasladamos al área correspondiente para darte solución lo antes posible.

Saludos

[Comercial_movistar]

Hola @boligan

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.

Hemos comprobado que se ha activado correctamente el Servicio Multiconferencia en tu línea móvil con fecha 16/05.

Un saludo 🙂

Eugenia