Buenas tardes a todos.
Mi caso es bastante peculiar, al menos no encuentro nada por internet de alguien que le haya ocurrido.
Resulta que a los 3 dias de tener mi BQ M5 uno de los botones táctiles dejó de funcionar, asi que lo llevé a la tienda y me dijeron que no había problemas y me lo cambiaban por un terminal nuevo. Hasta aquí todo normal. El caso es que llevo esperando casi un mes (desde el 28 de Marzo), cada vez que acudo a mi tienda de Movistar me dicen que no les ha llegado el terminal ya que ese modelo no está en stock.
Me gustaría saber si ésto es normal y, en ese caso, cuánto tardaría en recibir un móvil que estoy pagando pero que no puedo hacer uso ni disfrutar de él.
Muchas gracias por vuestro tiempo.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @ArturoGaralHighlighted
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Muchas gracias por tu atención Yolanda, ya por fín me llegó el terminal.
Buenos días @ArturoGaral
Me alegro que puedas disfrutar por fin de tu teléfono, y para lo que necesites seguiremos a tu disposición
Gracias por participar y compartirlo en la Comunidad
Saludos
Yolanda
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram