No me activan duplicado targeta SIM

Nuria4
Yo probé el VDSL
No me activan duplicado targeta SIM

Ayer recibí un duplicado de mi SIM y me dijeron que se activaria en dos horas, pero no. Que debo hacer? Estoy sin movil.

Mensaje 1 de 9
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enrique063
Yo probé el VDSL

ir a la tienda que te hicieron la copia de la sim y explcarles el caso y te hagan otra y sin salir de la tienda esperar que se active y si no se activa reclamar

Mensaje 2 de 9
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Nuria4
Yo probé el VDSL

Es que la pedī al 1004 y me la enviaron. No puedo desplazarme, dependo del 1004.

Mensaje 3 de 9
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enrique063
Yo probé el VDSL

otra solucion es llamar 1002 servicio tecnlco haber ellos solucionan el problema

Mensaje 4 de 9
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Nuria4,

 

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI, número línea móvil y el ICC de la tarjeta) y lo consultamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 5 de 9
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Nuria4
Yo probé el VDSL

Ya han activado la SIM.gracias.

Mensaje 6 de 9
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enrique063
Yo probé el VDSL

me alegro nuria

Mensaje 7 de 9
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Nuria4
Yo probé el VDSL

Thanks!.🤗

Mensaje 8 de 9
815 Visitas
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Nuria4

 

Gracias a ti por exponer tu caso en la Comunidad. Para cualquier otra consulta o gestión ya sabes donde encontrarnos 🙂

 

Un saludo

Natalia




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