No me activan la oferta

[Ribas]

Buenos días,

El martes día 12 acepté una oferta y cancelé una portabilidad, ya han pasado 72h y no me activan la oferta. Estoy venga a llamar y me tienen a la espera.

No quiero una reclamación y esperar otras 48h como ya me pasó la otra vez y me tiré una semana y pico reclamando, quiero que se me active ya, porque ya han pasado los plazos.

Gracias!

[TereS-Movistar]

Hola @Ribas

Cuando puedas envíame un mensaje privado con tu nº de teléfono y Dni y  compruebo que ocurre con tu oferta.

Saludos

[Ribas]

Hecho, gracias!

[TereS-Movistar · Accepted solution]

Hola @ Ribas

He comprobado que en ambas líneas tienes activada la tarifa Habla y Navega 9 , en la línea que finaliza en 58 ha sido activada hoy 14/09 y en la que finaliza en 18 el 10/09.

Saludos

[Ribas]

Perfecto, muchísimas gracias!

Saludos.

[TereS-Movistar]

Hola @Ribas

Gracias a ti por participar en la comunidad. Esperamos que sigas entre nosotros.

Saludos