No me funciona el Roaming

FCBM
Mi vida cambió con el ADSL
No me funciona el Roaming
Hola.
Escribo gracias al wifi del hotel.
Estoy en París y, a pesar de haber activado el roaming este fin de semana, NO tengo ni línea, ni datos, ni nada.
Tampoco puedo llamar ahora al 1004, claro.
Algún moderador me puede echar una mano?
Gracias!
Mensaje 1 de 7
179 Visitas
6 RESPUESTAS 6
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FCBM

 

Envíanos el Nº de Tlf y el Nif del titular y lo revisamos, por mensaje privado

 

 

Un saludo 🙂

 

Virginia
 



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Mensaje 2 de 7
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @FCBM

 

Revisamos tus datos y lo antes posible te informamos

 

Buena noches

 

Saludos



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Mensaje 3 de 7
156 Visitas
FCBM
Mi vida cambió con el ADSL
Sigo igual. Segundo día en Francia y sin teléfono ni datos. Por favor, ¿podeis activarme el Roaming?
Mensaje 4 de 7
151 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola FCBM,

 

Acabo de enviar un aviso al departamento interno para que te habilite los servicios de Roaming, tan pronto me respondan te aviso para confirmar el trámite.

 

Un saludo y buenas tardes 🙂



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Mensaje 5 de 7
142 Visitas
FCBM
Mi vida cambió con el ADSL
Nada... Que no... Que sigo sin Roaming.
Tercer día incomunicado.
De verdad, una M... de servicio.
Esto, con Orange, no me pasaba nunca.
Mensaje 6 de 7
133 Visitas
OscarL-Movistar
Antiguo Moderador

Hola FCBM,

 

Me acaban de responder tu caso, cuando puedas míra el mp que te he enviado.

 

Un saludo!



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Mensaje 7 de 7
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