No me llega el móvil ofertado

[Hugo_cs]

Hola movistar me ofrecieron un móvil para que no me fuera,y me dijeron que entre 7 y 10 días hábiles ,me llegaría.llevo ya un mes y sin llegar el móvil,y ya estoy cansado de llamar y que me digan que en dos o tres días me llegara,así llevo ya un mes.

solicito ayuda de algún comercial de la comunidad.

[Hugo_cs]

al final me parece que me quedare sin movil

[Gladiss-movistar]

      Hola, @Hugo_cs!

Bienvenid@ a la comunidad!!

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono

      Salu2

[Gladiss-movistar]

       Hola, @Hugo_cs!

Recibido mp!!

He revisado la oferta y sí consta, pero desde la comunidad no la podemos tramitar, he pasado reclamación por vía interna a la unidad correspondiente, en breve se pondrán en contacto contigo.

Disculpa las molestias ocasionadas!!

      Salu2

[Hugo_cs]

ya me a llegado el movil ,muchas gracias

[Gladiss-movistar · Accepted solution]

     Hola, @Hugo_cs!

Me alegra muchiiiisimo haberte podido ayudar!!

Recuerda que seguimos aquí, para echarte una mano en todo lo posible.

Te acabo de enviar un privado, por favor, cuando puedas, échale un vistazo.

     Salu2