Mi problema es que en las tres ultimas facturas los puntos que tengo son los mismos, no han subido, no es que tenga muchos, pero los quiero, que para algo que "dan".
Saludos
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Buenas tardes @ebm
Compruebo en tu línea que como nos comentas en los datos que tenemos para generar la factura tu segundo apellido es incorrecto por lo que lo hemos modificado. En la factura del 1/9 constará el correcto.
En cuanto a los puntos del programa de puntos, en estos momentos tienes 5.720 puntos. Esta información la puedes comprobar entrando en la web con tu usuario y contraseña y siguiendo la ruta: mi Movistar - mi Movistar móvil - Programa de Puntos - Consulta de movimientos. Te indica el total de los puntos acumulados y te permite escoger por fechas para ver los últimos movimientos.
Un saludo
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Buenos días @ebm
Como nos comentabas que no podías ver los puntos y viendo que recibes la factura en papel, accedí a tu factura del 1/7 y si te fijas en la primera página donde comienza la información sobre el Programa de Puntos te indica lo siguiente: 18 de junio del 2012, puntos acumulados: 4.280. Esta misma información la recibirás en la factura de agosto pero con la actualización de tus puntos.
Gracias a ti por participar
Un saludo
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