Hola, no quiero recibir publicidad de Movistar en el móvil. He llamado varias veces al 224407 para darme de baja pero el servicio de ese número no está operativo desde hace semanas. Quisiera me puedan gestionar la baja desde aquí. Gracias !
Hola @Thom
Te paso un enlace donde puedes comprobar si eres usuario de línea fija o de línea móvil seas o no cliente de Movistar las diferentes formas de solicitar no recibir publicidad. Indicarte que el número que mencionas solo funciona cuando eres cliente de Movistar y tienes que llamar desde el mismo móvil en el que no deseas recibir la publicidad.
Saludos Elizabeth b.
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Está todo comprobado y llamo desde el mismo móvil en el que no deseo recibir publicidad (el móvil de mi madre) pero el 224407 no funciona, y nuevamente os pido que me gestionéis la baja desde aquí.
Ya me diréis ......
Hola a los dos
Si el número no está operativo, lo tenéis que solicitar por escrito, que es la otra forma disponible , lamentamos indicaros que desde la comunidad no podemos solicitarlo.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @JoseMaria7
La actuación es como te la han indicado mis compañeros, no obstante si hay algún hilo actual en el que se haya resuelto, envianos el enlace para que podamos consultarlo, por si se nos hubiera pasado alguna posibilidad.
Un saludo
Vero
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Un enlace muy a tener en cuenta, que demuestra que podéis gestionar la baja vosotros.
Gracias JoseMaria7
¡Hola @Thom!
La actuación que se realiza en el hilo que nos envíes es la exclusión de datos para que no aparezcan en páginas blancas, pero para que no se te envíes publicidad es a través de éste enlace
Un saludo, Arancha
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El mercado es soberano y pone a cada uno en el sitio que le corresponde.
Hola,
En la web tienes q entrar en el Área Privada/Datos Personales/Preferencias de Privacidad y te salen todos los servicios publicitarios a los q estas suscrito con la opción de activarlos (si) o desactivarlos (no). Cuidado q algunos parece q están desactivados porq están en gris pero no es así, en estos tienes q clicar 2 veces para desactivarlos, hasta q veas el “No”
Saludos,
Angeles