Me enviaron hace unas semanas mi nuevo usuario y contraseña (ya que soy nueva cliente de movistar) y no puedo acceder al área privada. Me dice que los datos son incorrectos. Además vuelvo a pedir una nueva contraseña con el número de mi factura y tampoco. ¿Qué puedo hacer? Me han cobrado una factura de 88€ y no puedo reclamarla porque no la tengo!!!